根据您的目的地，您的托运行李会有不同的限额。参阅以下条款了解您的航班所适用的免费行李限额。
根据您乘坐国际或新西兰国内航班飞机时的托运行李有不同的限制。请参阅以下内容以了解您的航班所适用的免费行李限额。
个人的免费行李限额
| > 新西兰国内航空 (于2010年5月26日前订票) | |
| Smart Saver | 一件 (每件限重25公斤) |
| Flexi Plus | 兩件 (每件限重25公斤) |
| 星点金卡 / 精英金卡/ 星空联盟金卡 及Koru Club 會員 | 额外加一件 (每件限重25公斤) |
婴儿可享有和随行旅客同等的行李限额（包括儿童汽车座椅和折叠式手推车），亦可享受随行旅客按飞行常旅客级别所享受的任何额外限额。但婴儿不可购买超量行李的限额。
如每件行李重量超过25公斤但少于32公斤，而乘客未能将行李整理及重新包装在额外行李中，我们将收取NZD50超重行李费用（如额外行李费用适用）。
- 除了以上免费限额，婴儿折叠式手推车、儿童汽车座椅均可免费托运。
- 乘客所需要的医疗器械及轮椅（最多两件）均可免费托运。
- 每袋运动用具以一件行李计算。
- 如乘客搭乘新西兰国內航班转接国际航班，免費行李限额将根据国际航班计算。
- 所有行李不可超过32公斤。
| > 新西兰国内航空 (于2010年5月26日或以后订票) | |
| Smart Saver | 一件 (每件限重23公斤) |
| Flexi Plus | 兩件 (每件限重23公斤) |
| 星点金卡 / 精英金卡/ 星空联盟金卡 及Koru Club 會員 | 额外加一件 (每件限重23公斤) |
婴儿可享有和随行旅客同等的行李限额（包括儿童汽车座椅和折叠式手推车），但不可享受随行旅客按飞行常旅客级别所享受的任何额外限额 ，亦不可购买超量行李的限额。
如每件行李重量超过23公斤但少于32公斤，而乘客未能将行李整理及重新包装在额外行李中，我们将收取NZD50超重行李费用（如额外行李费用适用）。
- 除了以上免费限额，婴儿折叠式手推车、汽车座椅均可免费托运。
- 乘客所需要的医疗器械及轮椅（最多两件）均可免费托运。
- 每袋运动用具以一件行李计算。
- 如乘客搭乘新西兰国內航班转接国际航班，免費行李限额将根据国际航班计算。
- 所有行李不可超过32公斤。
| > 新西兰往返澳大利亚、太平洋岛国、 亚洲、日本或途经香港往返伦敦的航班 (于2010年5月26日前订票) | |
| 经济舱 | 总计20公斤（44磅） |
| 公务舱 / 豪华经济舱* | 总计30公斤（66磅） |
| 星空联盟金卡旅客（包括星点金卡和精英金卡） | 额外增加20公斤（44磅） |
注意：于2010年8月18日起，往返基督城及悉尼之航班，将以新行李限额计算，请点击了解详情。
婴儿可享有和随行旅客同等的行李限额（包括儿童汽车座椅和折叠式手推車），但不可享受随行旅客按飞行常旅客级别所享受的任何额外限额 ，亦不可购买超量行李的限额。
* 太平洋豪华经济舱与公务舱行李限额只适用于搭乘新西兰航空营运航班的乘客。如您的行程包括代码共享航班或其他航空公司航班,请您向该航空公司咨询相关航班行李限额。
| > 往返美国、加拿大或大溪地的航班 > 新西兰途径洛杉矶往返伦敦的航班 (于2010年5月26日前订票) |
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| 经济舱 | 兩件，总计46公斤（100磅） |
| 公务舱 / 豪华经济舱* | 兩件，总计64公斤（140磅） |
| 星空联盟金卡旅客 (包括星点金卡和精英金卡） | 每人额外增加一件 |
乘坐新西兰航空, 每件行李重量不得超过32公斤(70磅)限重。
据这一按件计算的方式，每件行李总尺寸（长+宽+高）不能超过158厘米（62英寸）。
婴儿可享有和随行旅客同等的行李限额（包括儿童汽车座椅和折叠式手推车），但不可享受随行旅客按飞行常客級別所享受的任何额外限额。
* 太平洋豪华经济舱与公务舱行李限额只适用于搭乘新西兰航空营运航班的乘客。如您的行程包括代码共享航班或其他航空公司航班,请您向该航空公司咨询相关航班行李限额。
请注意：
- 如果您的旅行中包括按重量及按件方式计算，则按件计算方式适用于您的整个新西兰航空旅程。如果您购买的是Round the World或Four Corners机票，则请查阅您机票上有关行李限额。
| > 国际航班 (于2010年5月26日或以后订票) | |
| 经济舱 | 一件，总重量23公斤 (50磅) |
| 豪华经济舱* | 两件，每件23公斤, 合计总重量46公斤 (100磅） |
| 公务舱* | 三件，每件23公斤, 合计总重量69公斤 (152磅） |
| 星点金卡 / 精英金卡/ 星空联盟金卡 及Koru Club 會員** | 額外加一件 (最多三件, 每件23公斤) (不适用于乘坐公务舱) |
如乘客于大溪地出发，请点出查看行李限额。
乘坐新西兰航空, 每件行李重量不得超过32公斤(70磅)。超过23公斤（50磅）不足32公斤（70磅）部分将收取行李超重费用。
据这一按件计算的方式，每件行李总尺寸（长+宽+高）不能超过158厘米（62英寸）。
婴儿可享有和随行旅客同等的行李限额（包括儿童汽车座椅和折叠式手推车），但不可享受随行旅客按飞行常旅客级别所享受的任何额外限额 ，亦不可购买超量行李的限额。
* 太平洋豪华经济舱与公务舱行李限额只适用于搭乘新西兰航空营运航班的乘客。如您的行程包括代码共享航班或其他航空公司航班,请您向该航空公司咨询相关航班行李限额。
** 所有乘客最多只可享受3件免费行李（不论属于那一个会员级别，包括新西兰航空，星空联盟或及Koru Club 會員）。如携带4件或以上行李，将收取超量/超重行李限额费。
注意(适用于所有航班)：
- 乘坐新西兰航空, 每件行李重量不得超过32公斤(70磅)。此为工业安全规则，以减少员工受伤及发生意外。所有行李如超过32公斤, 均需要重新包装。
- 每件行李总尺寸（长+宽+高）不能超过158厘米（62英寸）。
转驳其他航空公司
- 如乘客需要转驳其他航空公司往目的地,您的行李有可能根据航空公司之间的和约,送抵您最终目的地.您的行程及转驳航班必须预订及签发于同一张机票上, 您的托运行李才可被送抵您的最终目的地, 否则我们只能把托运行李送抵您搭乘的新西兰航空航班目的地.
- 如乘客搭乘我们伙伴航空公司的航班至北京、上海、香港转机前往新西兰,请与该公司查询相关航班行李额度与费用。
不可接受物品
新西兰航空提醒您不要在托运行李中放入以下物品，除非新西兰航空了解有这些物品且书面接受托运，否则本公司將不因这些物品损坏或遗失而承担责任：
- 现金、流通债券、契约或其它重要文件；
- 珠宝、古董或类似贵重物品；
- 任何脆弱或易碎物品，例如玻璃器皿；
- 电器或电子组件，例如电脑；
- 标本
- 任何包装不能满足以承受正常航空运输条件的物品。
