星点奖励计划和服务费可以用星点奖励积分或是现金支付。
年度帐户费用
如果会员在连续12个月内未乘坐新西兰航空公司承运的航班，则需支付$30元的年费。如果您选择通过电子邮件接受宣传手册，产品摘要(Highpoints)，并选择不接收邮寄的对账单，则年费将降至$20元。如选择较低的年费标准，您必须在付费之前更新最佳交流方式(communication preferences)。进行这些改变，您只须登陆"我的帐户"并进入我的"个人信息"项下的"communication preferences"。或者，如果您尚未登陆，请在 此处注册。
请注意，如果我们邮寄到您帐户中登记地址的信件被退回，且这一地址未予更新，我们将不再向这一地址寄送年度帐户收费通知单。在这种情况下，年费将在您加入星点奖励计划的周年纪念日从您的星点奖励积分中自动扣除。
减免年费的方法
- 在订购新西兰航空公司的机票, 甚至是我们的巧妙节省者票价(Smart Saver fares)的机票时，随时提供您的星点奖励计划会员号码。尽管我们的最低价格机票不提供星点奖励积分，但是它们可以免除您的年费。
- 如果您在最近6个月内曾经乘坐由新西兰航空公司出票和承运的航班，但是忘记提供您的星点奖励计划号码，您可以填写申请被遗漏的星点奖励积分(Claim Missing Airpoints Dollars)的表格将这一情况告知我们。只要登陆"我的帐户"并进入被遗漏的星点奖励积分申请表。如果您在之前从未登陆，请在此处注册。
- 如果您已经将星点奖励计划帐户同您的GlobalPlus信用卡或是GlobalPlus家庭贷款相挂钩，您则可以不必缴纳年费； 否则，会员仍需缴纳年费。须适用GlobalPlus的条款和条件。
